アニバーサリーケーキのご予約方法|定番品からオーダーメイドまで
誕生日や記念日だけでなく、親戚の集まりやパーティーなどにご好評頂いているアニバーサリーケーキ（ホールケーキ）のご予約方法について、ご紹介致します。
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ご予約方法は①ご来店、②お電話、③オンライン、④オンラインストア右下吹き出しマーク💬、⑤公式LINEの５種類。
【①、②、③、④、⑤、どれがオススメ？】
①はどのケーキのご予約も基本的に承ります。特にオーダーケーキやウェディングケーキなど細かい打ち合わせが必要な商品については①のご予約方法がおすすめです。
②については①同様にどのケーキのご予約も対応可能です。ただし、オーダー品で好みの画像などがある場合、画像の送信をお願いする場合がございます。当日必要になったなど、緊急の場合は②のご予約方法がオススメです。
③については、予約日までに期間があるものに限られます。また、セミオーダーは可能ですが、オーダーメイドケーキのご予約には対応しておりません。フルオーダーケーキのご予約は①又は②のみ対応しております。お忙しい方、クレジットカード決済をご利用になりたい方は③のご予約後にクレジット決済が選択頂けますのでオススメです。③はいつでもどこからでもご注文頂けるため、使い方を覚えると便利です^ ^
④、⑤はお時間を気にせずメッセージでのご予約が可能です。ただし、お返事にお時間を要する場合がございます。お日にちに余裕がある方におすすめのご予約方法です。ただし、クレジット決済は非対応。
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【ご予約方法と注意事項】
上記を参考に、お好みのご予約方法を見つけてください。初めてのお客様はご予約方法、注意事項を必ずご参照の上でご予約をお願い致します。
全てのアニバーサリーケーキのご予約方法に共通してお伺いする内容は以下の通りです。
質問事項（必要事項）
- お名前
- 連絡のつくお電話番号
- ご希望の受け渡し日とお時間
- ご希望の商品名とサイズ、個数
- ろうそくの本数（大、小其々の本数。20本まで無料）（数字ろうそくはお一つ➕100円にてご用意できます。）
- メッセージ（お誕生日おめでとう。名前。年齢など）
- その他特記事項（ある場合のみ。）
- アレルギーの有無。ある場合は品目。（必ずアレルギー対応についてのページをご参照頂き、ご納得の上でご注文ください。）
①ご来店でのご予約
- 営業時間内にご来店。（オーダーメイド商品がご希望の方でイメージ写真やイラストなどがある場合はご持参頂くとスムーズです。）
- スタッフに希望の商品を伝える。
- スタッフの質問に答える。《質問内容は①お名前②連絡のつく電話番号③ご希望の受け渡し日とお時間④ご希望の商品⑤ろうそくの本数やメッセージ⑥その他（領収書などが必要な方はお申し付け下さい）》
- お客様控えを持ち帰る
- ご予約の日時に控えを持参し、商
②お電話でのご予約
- 電話番号: 090-3906-8616 へ電話する。（混雑している場合など繋がらない場合は時間をおいておかけ直しください。）
- ①お名前、②連絡のつく電話番号、③ご希望の受け渡し日とお時間、④ろうそくの本数や数字、⑤メッセージ、⑥その他（領収書などが必要な方はその趣旨お申し付け下さい）※特注ケーキなど、オーダー物の場合でご希望がある場合は画像などを公式LINEなどへ送付頂く場合がございます。
- ご予約の日時にご来店頂き、お名前、電話番号、商品名をお伝え下さい。
- 商品の確認とお支払いをお願いいたします。ご注文された方と受け取りに来られる方が違う場合、受け取りに来られる方が確認ができるように、必ず申し伝えをお願いします。
③オンライン予約
- 好みのアニバーサリーケーキを選んでカートへ追加。※ 配送がご希望の方は配送可能なアニバーサリーケーキの中からお好きなアニバーサリーケーキをご選択下さい。店頭受取がご希望の方は店頭受取のアニバーサリーケーキの中から好みのケーキをご選択下さい。
- 数字ろうそくや保冷剤がご入用のお客様は、Anniversary cakeオプションより、必要なものをお選び頂き、カートへ追加してください。
- メッセージはAnniversarycakeオプションよりお選びください。通常、当店ではマカロンの生地に生チョコでメッセージを書かせて頂いております（無料）。チョコレートプレート、メッセージクッキー、生チョコをサンドしてあるメッセージマカロンは有料です。ご希望のプレートを選択してカートへ追加してください。
- ホームページトップの右上にあるカートアイコンをクリックして、ご注文内容にお間違えがないかご確認の上、受け取りのご希望日とお時間を必ず選択してください。
- カートをみるボタンをクリックしてカートページへ。注文内容に相違がないかご確認ください。領収書が必要な方は備考欄へ宛名と但書をご記入ください。
- レジにすすむボタンをクリック。店頭受取、又は配送のどちらかを選択。
- 指示に従い必要事項を入力。
- 支払いへ進み、ご希望の支払い方法を選択。必要事項を入力。
- 今すぐ購入ボタンをクリックして注文を確定してください。
- 和洋菓子心から注文確定のメールが届いたら注文完了！迷惑メールフィルターを設定している方は、当店のメールを受け取れるように設定変更をお願いします。
- オンラインストア右下の吹き出しマークから質問事項（必要事項）を入力して送信。
- ご予約伝票を作成して画像にてお送りします。
- ご予約伝票に相違がないことをご確認頂き、相違がなければその趣旨をご連絡下さい。相違がある場合は修正して再度送らせていただきます。
- 相違がない趣旨のご連絡をいただき、和洋菓子心から『ご予約を承りました。』など、ご予約が完了した趣旨の返信をもって、ご予約完了となります。
※万が一、三営業日以上経過しても返信がない場合、何らかのトラブルが考えられます。お手数ですが、再度ご連絡頂きますようお願いいたします。
- 和洋菓子心の公式LINEをお友達追加。
- 公式LINEのメッセージより、質問事項（必要事項）を入力して送信。
- 確認して予約伝票を作成して画像にてお送りします。
- 予約伝票に相違がないことをご確認頂き、お返事をお願いいたします。相違がある場合は相違箇所をお知らせください。
- 相違がない趣旨のご連絡をいただけましたら、『ご予約承りました。』など、ご予約完了した趣旨のメッセージを送らせていただきます。ご予約完了の趣旨の返信をもって、ご予約完了となります。
※万が一、三営業日以上経過しても返信がない場合、何らかのトラブルが考えられます。お手数ですが、再度ご連絡頂きますようお願いいたします。
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