《特注ギフト商品の詳細》

和洋菓子心ではお客様に寄り添ったお店づくりを心がけております。

そこで、ギフトについても少しでも喜んでもらいたい気持ちから、

• ご予算や先様の好みに合わせて、内容を変更
• メッセージや特注クッキーを入れてギフトを組む
• 熨斗やシールなどもお客様のご要望に応じて対応
• アイシングマカロンやメッセージマカロンを入れたギフトを組む
• ギフトの中にお手紙を入れる

などなど…

先様の好みやご利用用途など、ご要望に応じ、臨機応変に対応しています。

渡す方も、頂いた方も笑顔になってもらいたい！そんな想いから、こういった取り組みをしております^ ^

このページではどんな事に対応できるのか、特注ギフトのご予約方法、これまでに作成した作成事例、注意事項などをご紹介します。初めて特注ギフトのご予約をご希望の方は、最後までご一読の上、ご連絡いただきますようお願い致します。

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《特注ギフトで対応出来ること》

• ご予算に応じたギフトの作成。
• ギフトにアイシングクッキーや、メッセージクッキーをプラスする。
• 特注クッキーのみでギフトを作成。（メッセージやイラストなどをおりまぜる事もできます。）
• お客様が書いたお手紙を添える。
• 無料ラッピングにて複数作成。
• 卒団や卒部、卒入学や卒入園など人生の節目のイベントに合わせたギフトの作成
• ジャムのみ、ピールのみ、クッキーのみなど、先様の好みに応じて箱の中に入れる内容を選ぶことも可能です。
• 店頭にない販売していない商品を作る完全オーダーメイドも可。例えば…
• • 店頭で販売していない、お酒をしっかりと効かせたパウンドケーキを作って欲しい。
  • パウンドケーキを米粉を使って作って欲しい。　など…ご予算や数量によっては出来る事と出来ない事がございますので、ご相談ください。
• 冷蔵商品と常温商品を組み合わせたギフトが欲しい。

などなど、オーダーメイドギフトなので、様々なご要望にお応え出来るギフトになります。

箱入りギフトはもちろんですが、店頭にあるバラエティーギフトの中身を変更して〇〇個欲しいなど、様々なご要望のご相談にのります。

繁忙期（クリスマスや年末年始などのイベントが重なる時期）は、対応ができない場合がございます。事前にご予約頂く事で対応ができる場合もありますので、時間に余裕をもってご相談頂きますよう、お願い致します。

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《特注ギフトのご予約方法やお問い合わせ方法について》

1. お電話

2. ご来店

3. ホームページ右下にある吹き出しマーク

4. 公式LINE

全部で4種類のご予約法をご用意いたしました。定番ギフト商品は、オンラインショッピングにも対応しておりますが、オーダーものは非対応です。

ご予約方法の詳細を解説していきます。初めて当店をご利用のお客様は下記を参考にご予約いただきますようお願い申し上げます。

上記１、２、３､４すべてのご予約に共通して、下記内容をお伺いいたします。

①お名前

②連絡のつくお電話番号

③受け取り希望日とお時間（第一希望、第二希望、第三希望）

④ご希望の商品名（動物やキャラクター、車、電車、スポーツ関連など詳細）

　例ⅰ：恥ずかしがり屋のくまギフトの中身を、くまカロン３個のうち一つを感謝のマカロン一つに変更し、白くまカロン２つ、生チョコくまカロン２つを入れたギフトが欲しい。

　例ⅱ：バレーボール、ユニフォーム、メッセージクッキーを入れた1500円ギフト

　例ⅲ：日本酒をしっかり効かせたバターケーキを作って欲しい。

⑤枚数又はセット数

　例ⅰ：5セット

　例ⅱ：15セット

　例ⅲ：3本

⑥その他特記事項（領収書、特別なアレンジなど）

　例ⅰ：領収書希望　宛名　和洋菓子心　但書　お菓子代として

　例ⅱ：メッセージはありがとう、バレーボールに名前、ユニフォームはそれぞれの背番号の記入をお願いします。希望の番号は〇〇〇〇〇〇…です。組み合わせは◇◇と〇〇、メッセージクッキーを組み合わせて下さい。（〇〇のところに希望の背番号、◇◇には名前を記載）1500円の予算なので余るようなら焼菓子を加えて、一人分が1500円になるようにして欲しい。

　例ⅲ：金額はお任せするので、とにかくしっかりと日本酒を効かせたずっしりと重たいバターケーキを作って欲しい！

など。少しでもわかりやすいように、誤解のないように、詳細の記載をお願いいたします。

上記①〜⑥までをお伺いいたします。お写真などイメージするものがある場合は写真や画像があるとイメージを掴みやすいです。ただし、他店様で製作された商品画像をご提示いただいた場合、作り手のテイストや個性が多少なりと出てしまうため、同一のものにはなりません。当店で製作した画像をご提示いただいた場合も一つ一つ手作りしておりますので、全く同じものにはなりませんこと、あらかじめご理解ご了承の上でご提示ください。よろしくお願いいたします。

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《特注ギフトについての注意事項》

• 特注商品の為、製作する難易度などによってお値段が変動します。
• 特注アイシングクッキーはアレルギー非対応。基本的に除去にも対応しておりません。
• 特注アイシングクッキーは除去にも非対応ですが、小麦粉の除去（米粉に代替）のみ、10枚以上のご注文から承ります。
• 卒入学、卒入園、卒団卒部、成人、就職、お誕生日など様々な用途に対応しています。
• キャラクタークッキーも対応。写真などを添付するか店頭にて渡してください。お任せの場合はその趣旨をご明記ください。
• キャラクタークッキーにメッセージの記載も可。この場合ご注文時に必ず伝えてください。
• 電車や鉄道、新幹線、踏切などのアイシングクッキーも製作可。線路は要相談。
• 働く乗り物（パトカー、救急車、消防車、梯子車、ポンプ車、トラック、バス、クレーン車などなど）も作成可。どこまでを再現するのかで大きさが変わったり、金額が変動します。
• 似顔絵やイラストクッキーも対応。イラストや似顔絵がある場合はご持参ください。ない場合は似顔絵の作成から必要になる為、金額が変動します。また、似顔絵作成の為に必要なので、元となる写真をご用意ください。その方のお人柄なども教えていただけると、ご本人様により近づける事ができるかと思います。
• 新居浜西条のお祭り、立体的な太鼓台クッキーも多数製作事例あり。大きさや、どこまで製作するのかで金額の変動あり。
• 西条まつり関連のだんじりクッキー、おみこしクッキー、ちょうちんクッキーも対応。難易度により金額が変動します。
• ギフトやホールケーキにプラスワンする場合は割引料金（500円から）対応していますが、特注クッキーのみの場合、プラス料金が発生します。
• 卒団や卒部、周年祭などでご入用の場合はその趣旨をご明記の上ご相談ください。アイシングクッキーのみの場合もご相談にのります。
• 企業様やカフェ様などで卸売などがご希望の場合は、社名、ご希望の商品、個数、ご担当者様名、必要数、ご予算などをご明記の上、ご相談ください。打ち合わせが必要な場合、お早目にその趣旨もお申し付けください。
• 結婚式などでご入用の場合で詳細の打ち合わせが必要な場合は、お会いする必要がある場合がございます。お会いすることが不可能な場合はその趣旨もご明記の上、お早めにご連絡頂けますと幸いです。
• 期間がない場合は、メッセージやご来店ではなく、まずはお電話にてご相談ください。
• 吹き出しマーク、公式LINEからのご予約は1週間（7営業日）以上の余裕を持ってお願いします。
• 1日に製作できる枚数には限りがございます。ご予約状況などにより、お早目にご相談いただいた場合でも、ご希望のお日にちやお時間に承れない場合がございます。お早目のご予約をオススメ致します。
• 特注ケーキやホールケーキ、ギフト商品などとご一緒にご注文頂くことも可能です。この場合はコチラのページよりご確認ください。
• 着色料については、特注品の場合であり、ご希望の色味を出したり見た目重視の物に対してのみ利用します。店頭にて販売している特注商品以外の商品には一切使用致しません。店頭にて販売している特注商品以外については合成着色料、天然着色料共に不使用です。特注品について、着色料を使用して欲しくない場合は、ご注文時にご相談ください。色味や味、金額に妥協いただければ、対応できる場合があります。
• 全国発送をご希望の場合、対応できる特注クッキーもございます。最善の注意は払いますが、割れてしまったりにじみが発生する場合がございます。この場合、当店では返品や返金などの保証は致しかねます。予めご理解ご了承の上、ご注文をお願い致します。
• 色が滲む場合があります。特に、濃い色味をご希望の場合は色と色との境目が滲んでしまう場合がございます。こちらも返金返品に応じることはできませんので、予めご理解ご了承ください。気になる方は薄めの色でのご注文がオススメです。
• 数字クッキーや文字クッキーにデザインがあるものをご希望の場合は、入れて欲しいデザインを明記するなど参考になる画像の添付をお願いします。文字のみの場合、『ピンクの数字の５に薄い茶色で犬の足跡を描いて欲しい。』『こころの文字を一文字ずつ。白で塗り潰し、周りに黒を丸く絞り縁取り。』など。ただし、細かな色味はこちらにお任せ頂きます。
• 公式LINEや、右下の吹き出しマークからのお問い合わせやご予約の場合、３日以上経っても返事がない場合は、何らかのトラブルが考えられますので、お手数ですが再度お問い合わせ頂きますようお願い致します。この場合お電話など他の方法でお問い合わせ頂けますと幸いです。