ご用意しております。店舗にてスタッフまでお声かけください^ ^

情報発信していけるよう尽力します。スモアタルト、KoKoRoNの美味しいお召し上がり方のパンフレットの制作を筆頭に、順次制作しお買い上げ頂いたお客様にお渡しできるようにしていきたいと思います。

沢山ございます。添加物を使用しないため、旬のものを使用した商品が沢山登場いたします。

※和洋菓子心では四季の移り変わりを大切にし、その時期に最も美味しい素材を使った限定商品を定期的に発売しています。

当店の大人気看板商品は、マカロンをたっぷり飾った「心輪ケーキ」です。リーズナブルなお値段でありながら、可愛いキャラクターケーキのように楽しめると大変ご好評をいただいております。
また、チーズがお好きな方には、とっても濃厚で旨味がぎゅっと詰まった「バスクチーズケーキ」がオススメです。
どちらもオンラインショップにて販売しており、バスクチーズケーキは全国配送にも対応しております。

丸いケーキの場合、4号〜7号サイズまで承っております。
人数の目安は以下の通りです。（チョコレートなど他の味わいの場合も人数目安は同じです）

• 4号（約12cm）：2〜4名様
• 5号（約15cm）：4〜6名様
• 6号（約18cm）：6〜8名様
• 7号（約21cm）：8〜10名様

また、四角いケーキの場合はサイズ目安が異なります。詳しくは四角いケーキの詳細ページをご覧ください[span_0](start_span)[span_0](end_span)。

特別な日をさらに彩る2段ケーキ（5号・6号のみ対応）もご用意しております。様々なケーキのラインナップは、アニバーサリーケーキ商品一覧にてご確認いただけます[span_1](start_span)[span_1](end_span)。

はい、対応しております。これまでにも製作実績が多数ございますので、ぜひご要望をお聞かせください。お子様が初めて口にする大切なケーキだからこそ、安心・安全な素材でお作りいたします。

はい、長いロウソクと短いロウソクの2種類を、合計10本まで無料でお付けしております。
また、写真映えする「数字ロウソク」は、お一つ100円にて販売しております。オンラインショップにも数字ロウソクの商品ページをご用意しておりますのでご利用ください[span_2](start_span)[span_2](end_span)。

当店では、マカロンにチョコレートでメッセージを記入するサービスを「無料」にて行っております。
アイシングクッキーや、別途チョコプレートを使用したメッセージをご希望の場合は、有料にて対応させていただきます。

追加料金が必要になりますが、可能です。ご予約の際にお申し付けください。

追加料金が必要になりますが、お好きなマカロンをお選び頂きのけることもできますし、別途ご購入頂き、帰宅後にお客様の方でお好きなように飾って楽しむなんて方法もございます。ご希望をお聞かせください。

生クリームの層を増やすことで無料にて対応しております。

可能です。ただし、追加料金が必要になる場合がございます。お電話又はご来店にてご相談ください。

生チョコでコーティング、たらりと生チョコをたらしたケーキ、どちらも対応しております。全体をコーティングするのか、中心に生チョコを流すのか、周囲に生チョコをたらりとたらすのかなど、どのくらい生チョコを使用するかによっても金額が前後しますので、詳細はお電話又はご来店にてご相談ください。

喜んでいただけるよう、精一杯頑張ります。物理的に難しいものがあったりもします。難しいかな？と思っても可能なこともあったりしますので、一度、ご要望をお聞かせください。

もちろんです。大切な日のケーキ、小さくても大きくても一生懸命考え、喜んで頂けるよう、頑張らせて頂きます。お時間に余裕をもって、お客様の頭の中にある理想のウェディングケーキや、ご予算などをお伝え下さい。ご希望に寄り添えるよう、尽力致します。

誠に恐れ入りますが、プリントケーキはお断りしております。
食品プリント技術には、合成着色料をはじめ、天然着色料などの化学物質が含まれることが多くあります。「天然＝安全」と思われている方も多くいらっしゃいますが、当店ではそうした化学物質を一切使用しない、本当の意味で安心できる菓子作りにこだわっているためです。ご理解いただけますと幸いです。

はい、甘さは控えめです。当店では精製された白砂糖は使わず、素焚糖や甜菜糖などのミネラルを豊富に含む「含蜜糖（がんみつとう）」のみを使用し、ジェノワーズ（スポンジ）も焼き上げております。素材本来の味を活かした優しい甘さをお楽しみください。

もちろん、一切不使用です。
世の中には「無添加」と謳いながらも、ベーキングパウダー（膨張剤）やマーガリンを使用しているケースがございますが、当店はそれらの加工助剤も使用せず、素材の力と職人の技術のみで膨らませ、焼き上げております。詳しくは「原材料について」のページをご覧ください。

当店のお菓子は基本的に洋酒（アルコール）不使用ですので、妊娠中の方や小さなお子様にも安心してお召し上がりいただけます。
ごく一部、風味付け等で使用している商品につきましては、店頭や商品ページに明記するよう努めておりますが、ご不安な場合はスタッフまでお気軽にお尋ねください。

はい。数は少ないですが、ご用意しております。誕生日ケーキなどご予約いただけましたら、ヴィーガン対応誕生日ケーキの制作も可能です。

※植物性の材料のみを使用し、動物性食品を一切使わないお菓子です。事前にご相談ください。

可能な限り対応いたします。小麦、卵、乳製品、ナッツ類など、特定のアレルギーをお持ちの方は事前にご相談ください。代替材料を使用したお菓子の制作も承っております。ただし、同じ工房内で様々な材料を使用しているため、完全な除去をお約束することはできません。重篤なアレルギーをお持ちの方は、必ず事前にご相談ください。

ご来店のお客様はスタッフまでお声掛けください。のしは無料で対応致しております。無料ラッピングは500円以上のお買い上げから承っております。（※混雑している場合は、他のお客様を優先させて頂き、お待たせする場合がございます。ご予約していただきますと、待ち時間がなくスムーズです。ご了承ください。）オンラインでご購入の方は、オプションより、のしの追加をお願いいたします。詳細は、別途お買い物方法を掲載しておりますのでご確認ください。

店頭でのお買い上げの場合、常識の範囲内での数量につきましては手提げ袋（紙袋等）を無料でお付けしております。（※オンラインショップの場合はオプションでの有料購入となります。）
なお、現在「保冷バッグ」の販売は行なっておりませんが、お客様からのご要望が多い場合は販売も検討いたしますので、ぜひご意見をお寄せください。

箱ギフトは多種類ございます。また、ぬいぐるみギフト、缶入りギフト、カゴ入りギフト、茶碗ギフト、ポーチ入りギフトなどなど、様々なバラエティギフトも多数ご用意しております。

お送り致します。全国配送に対応した商品も多数ございます。
ご来店の場合は配送先住所の記入をお願いしております。身体的な事情などでご自身での記入が難しい場合は、代わりに記入をさせていただきますので、お申し付けください。
※生菓子など一部商品は配送エリアに制限がある（発送不可の）場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

はい、承っております。手書きのメッセージカードをお付けすることができます。ご注文時にメッセージ内容をお伝えください。文字数に制限がある場合がございますので、長文の場合は事前にご相談ください。

保冷剤はお２つまでお付けします。夏場は１時間から１時間半、冬場は２時間の保冷が目安となります。※気温や湿度などで前後します※ 保冷バッグや、保冷キャリーなどをお持ち頂く方が安心かと思います。ご協力をお願い致します。
また、生菓子を購入し、その生菓子を入れるための保冷ケースをお持ちの場合で、氷が必要な方はお声かけください。無料にてお渡しします。ただし、ドライアイスではないので、水滴がつく恐れがあります。予めご理解ご了承ください。オンラインの場合は保冷剤の購入画面よりカートに追加していただくことで、ご一緒にお送りさせていただきます。

遠方からのご来店、誠にありがとうございます！
お持ち歩きのお時間が長くなる場合は、多めの保冷剤（2時間分までは無料）と、保冷バッグ等のご活用をお願いしております。
ただし、当店のお菓子は添加物を使用していないため非常にデリケートで温度変化に敏感です。夏場の長時間のお持ち歩きや、道中の寄り道はなるべくお控えいただき、安全にお持ち帰りいただけますと幸いです。（詳しくは「保存方法について」のページもご参照ください。）

はい、お支払い方法のページにも記載しております通り、発行しております。お支払い時にお申し付けいただくか、オンライン決済の場合は備考欄にご記入ください。法人様につきましては、請求書払いなどにも対応しております。

はい、可能です。午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時の時間帯からお選びいただけます。ただし、配送業者の都合により、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

申し訳ございませんが、当日配送は承っておりません。配送商品は製造から梱包、発送準備に時間を要するため、最短で翌日発送となります。お急ぎの場合は店頭でのお受け取りをご検討ください。

ご予約は以下の方法で承っております：

• 店頭でのご予約：直接ご来店いただき、スタッフにお申し付けください
• お電話でのご予約：営業時間内にお電話ください
• オンライン：定番商品はウェブサイトからご注文可能
• 公式LINE：特注ケーキのご相談はLINEからも承ります

デコレーションケーキは前日までのご予約をお願いしております。特注ケーキやウェディングケーキの場合は、1週間〜1ヶ月前のご予約が必要です。お急ぎの場合は一度ご相談ください。可能な限り対応いたします。

ご予約の変更・キャンセルは、1週間前まで（製造開始前まで）にお願いいたします。材料の準備等の関係で、それ以降のキャンセルはお受けできない場合がございます。
なお、当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料として商品代金の全額を頂戴する場合がございます。やむを得ない事情の場合は、まずはご相談ください。

愛媛県西条市飯岡２１５７−1（国道11号線沿い、飯岡小学校前。伊予西条ICを降りて松山方面に3分）

はい。広々とした駐車場がございます。8台以上駐車可能なので大きなお車の方もご安心ください。

誠に恐れ入りますが、当店にはお客様用のお手洗いやオムツ替えスペースのご用意がございません。
近隣にハローズ様やコメリパワー様などがございますので、お買い物ついでにお済ませの上、ご来店いただけますと大変助かります。

年末年始、祝祭日、どちらも営業しております。営業時間は10時から19時です。営業時間外の受け渡しについてはご予約のみ対応できる場合がございますので、ご相談ください。

テイクアウトが中心となります。現在は屋外にベンチを設置。ご自由にご使用いただくスタイルとなっております。

※天候により屋外ベンチがご利用いただけない場合もございます。

はい、可能です。営業時間内（10:00〜19:00）にお電話ください。ただし、製造作業中や接客中でお電話に出られない場合もございます。その際は時間をおいてお掛け直しいただくか、メールやお問い合わせフォームをご利用ください。

当店では添加物を使用していない純生クリームを使用しているため、非常にデリケートで崩れやすくなっております。
包丁をお湯で少し温め、切るたびに布巾などで水気とクリームを綺麗に拭き取ってから切っていただくと、断面が美しく仕上がります。ぜひお試しください。

和洋菓子心の最大の特徴は、添加物を一切使用しない自然な菓子作りです。また、地産地消を心がけ、地元の農家さんから直接仕入れた新鮮な素材を使用しています。四季の移り変わりを大切にし、その時期に最も美味しい旬の素材を使った商品を提供しております。

衛生管理の観点から、通常の工房見学は行っておりません。ただし、特別なイベント時や事前にご相談いただいた場合は、可能な範囲で対応させていただくことがあります。まずはお問い合わせください。

はい、承っております。これまでにも岡山の小学校での授業や、お料理教室、お菓子教室などでの講師としての活動実績がございます。料金や日程、内容等につきましては「要相談」となりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

メディア取材や撮影については、事前にご相談ください。営業に支障のない範囲で、可能な限り協力させていただきます。撮影内容や日時について、詳しくお打ち合わせさせていただきます。

誠に恐れ入りますが、現在求人については募集を行っておりません。