特注マカロン•オリジナルメッセージマカロン
特注マカロン•メッセージマカロン
和洋菓子心の看板商品、自然派マカロン《心輪（CoCoRoN）》の特注対応について、ご紹介します。自然派マカロン《心輪（CoCoRoN）》のこだわりや、美味しいお召し上がり方などは、▶︎コチラのページ◀︎に記載しております。
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【特注マカロンについて】
当店でオーダー頂ける特注マカロン（ordermade macaron）の種類は、大きく分けて
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オリジナルメッセージのマカロン
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キャラクターやボールなどのマカロン
の2種類になります。
それぞれについて、より詳しく解説していきたいと思います。
【１．オリジナルメッセージのマカロン】
ご予約限定にはなりますが、お客様のニーズに合わせて、ご希望のメッセージやお名前を入れられるマカロンのことです。通常、ハートの形のマカロンに書いています。
店頭やオンラインショップにも定型文（おめでとう、御祝、ありがとう、感謝、内祝、ほんの気持ち、happy birthdayなど）をご用意しておりますが、お渡ししたい方の関係性によって、同じ感謝を伝える言葉でも、『ありがとうございます。』『ありがとうございました。』『感謝を込めて。』『御礼申し上げます。』『お世話になりました。』『thank you』など、様々な伝え方があると思います。『ありがとね♪』『ありがとー』『感謝してるよー』『大好き』など、ラフな伝え方が良い場合もあるかと思います。そう言ったご要望にお応えできるのが、オリジナルメッセージマカロンです。
プレゼントするギフトにプラスワンするだけで、特別感がぐんと増します。大切な方に贈られる場合や、サプライズ、他と違う物を渡したい時、卒団や卒部など、様々なシーンにご利用頂いています。
ご用意している定型文のメッセージマカロンがご入用のお客様は下記のリンク先より商品をご覧いただけます。ご用意しているメッセージからお好きなものをお選び頂き、購入画面に進んでください。
【２．完全オーダーメイドのマカロン】
こちらは完全オーダーメイド！簡単なキャラクターや、ボール、動物などオーダーメイドのマカロンをお作りすることも出来ます。スポーツにちなんで、野球ボールを制作させて頂いたこともございます。
小さなお子様や若い女性が多い場合は、お饅頭よりマカロンが良いとのことで、紅白饅頭の代わりに、紅白マカロンの製作もさせて頂きました！紅白マカロンは常温対応の物と冷蔵対応のものどちらも対応可能です。オーダーメイドなので、ご予算やご要望に応じてご相談にのります。
また、オリジナルメッセージを入れたい場合で、文面が長いなどの理由から長文がご希望の場合や、ハートの形以外の形が良い場合は、完全オーダーメイドで大き目のマカロンを製作したり、違う形のマカロンにメッセージを記入する事もできます。
オーダーメイドのキャラクターマカロンをケーキに飾ってオリジナルのケーキにしたり、ギフトにプラスしたりと使い方は無限大♾️
1番人気はケーキに乗せること！
先程紹介したメッセージマカロンや、そのほかの特注品メッセージクッキーや、焼菓子、定番マカロンなどと組み合わせて、無料ラッピングを利用し、プチギフトを作成するのも人気です！（3000円以上の焼菓子ギフトや、ホールケーキと一緒のご購入でない場合はプラス料金が必要です。卒団や卒部、会社の周年祭など、ご注文の数量が多い場合などはご相談の上で個々に対応。追加料金不要の場合もあり。）このプチギフトは結婚式のお見送りにも喜ばれています。また、卒業や入学、入社などのお祝い事、内祝いやご近所へのご挨拶など…様々な用途に対応可能なマカロンです。
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【ご予約方法】
オリジナルメッセージマカロン、完全オーダーメイドマカロンのご予約方法について解説致します。参考にしてください。また、初めてご利用の方は、ご予約方法を説明した後にご紹介する、注意事項などを最後までご一読頂き、ご理解ご納得の上で、ご注文をお願い致します。
このページの最後にオーダーメイドのマカロンについてのＱ&Aを作成しておりますので、ご不明点がありましたら、そちらも参考にしてください。
《ご予約方法は4種類からお選び頂けます。》
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お電話
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ご来店
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ホームページ右下にある吹き出しマーク
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公式LINE
全部で4種類のご予約法をご用意いたしました。定番ケーキはオンラインショッピングにも対応しておりますが、オーダーものは非対応です。
ご予約方法の詳細を解説していきます。初めて当店をご利用のお客様は下記を参考にご予約いただきますようお願い申し上げます。
上記１、２、３､４すべてのご予約に共通して、下記内容をお伺いいたします。
①お名前
②連絡のつくお電話番号
③受け取り希望日とお時間（第一希望、第二希望、第三希望）
④ご希望の商品名（オリジナルメッセージマカロン、オーダーメイドマカロン）
例：ハート型のマカロンに熨斗のようなリボンを付けて、内祝と娘の名前を入れたい。
⑤必要個数
⑥その他特記事項（領収書の有無、メッセージ、ギフト内容など）
例:上記の内祝のマカロンと一緒に生チョコくまカロン、ホワイト生チョコしろくまカロン、干支マカロン、苺のマカロンを無料ラッピングして欲しい。
例:3000円のマカロンのギフトに入れて欲しい。
例:領収書希望。宛名 和洋菓子心 但書 お菓子代（領収書をご希望の方は宛名と但書の記入をお願い致します。）
上記①〜⑥までをお伺いいたします。お写真などイメージするものがある場合は写真や画像があるとイメージを掴みやすいです。ただし、他店様で製作された商品画像をご提示いただいた場合、作り手のテイストや個性が多少なりと出てしまうため、同一のものにはなりません。当店で製作した画像をご提示いただいた場合も一つ一つ手作りしておりますので、全く同じものにはなりませんこと、あらかじめご理解ご了承の上でご提示ください。よろしくお願いいたします。
【注意事項】
- オーダーメイド商品のご予約は1週間前までにお願いします。最短３営業日ですが、この場合はお電話又はご来店のみの対応とさせて頂きます。
- メッセージの内容が其々違う場合は、『ハート型のマカロンにオリジナルメッセージ希望』の趣旨を明記して頂いた上で、〇〇何個、〇〇何個、〇〇何個など、箇条書きで記入して頂いて大丈夫です。
- 〇のメッセージに△と◇、☆のメッセージに♡と✳︎など、商品の組み合わせも違う場合も箇条書きして頂き、其々の個数をご明記の上送信してください。
- 繁忙期など1週間前にご依頼いただいた場合であっても、ご予約が埋まっていると承ることができません。ご了承ください。
- 卒入学、卒部や卒団シーズンになるとプレゼント商品の需要が増えてきます。可能な限り頑張りますが、対応しきれないことがありますので、なるべくお早目のご予約をおすすめいたします。
- 公式LINEや吹き出しマークからも、簡単なお問い合わせには対応致します。しかし、複数回に渡るご質問のやり取りには対応致しかねる場合がございます。まずは概要ページをご一読下さい。その後、Ｑ&Aをご覧頂き、それでもご不明な点がある場合は、お電話又はご来店にてご相談をお願いいたします。
- お電話がどうしても難しい場合はその趣旨をご連絡下さい。その際は悪戯防止の為、お名前とお電話番号をご明記の上、何についての質問であるのか、ご不明な点を箇条書きにして送ってください。
- 公式LINEや吹き出しマークからのお問い合わせをご希望の方は必ずまでお名前と連絡のつくお電話番号をご明記の上で、お問い合わせ内容をご記入、送信してください。
- 接客中などでお電話に出られない場合がございます。その場合は、お時間をおいておかけ直しください。
- クリスマスや年末年始などの繁忙期は、ご来店頂いた場合も、接客や仕込みなどでご相談を承ることができない場合がございます。
- ご相談の場合、他のお買い物にいらしたお客様がいらっしゃる場合、店内の混雑をなるべく避ける為に、お買い物するお客様を優先させて頂く場合がございます。
- マカロンのアレルギー対応は現在は行っておりません。今後卵を使用しないマカロンのご提供を開始予定です。
- 当店のマカロンに小麦粉は使用しておりません。卵白と乳成分は使用しておりますので、アレルギーをお持ちの方はお気をつけください。
- オーダーメイド商品については色味を再現する為に着色料を使用する場合がございます。自然派マカロン（定番品）については添加物を使用しておりません。添加物フリーでご提供しておりますのでご安心ください！
- キャンセルの場合は、なるべくお早めにご連絡をお願いいたします。（制作に取り掛かっている場合や、特別な原材料が必要で発注をかけている場合など、料金が発生する場合がございます。）
- 受け取りにご来店いただいた際に、オーダー商品の確認をさせていただきます。受け取りにご来店いただく方と、ご予約された方が別々の場合、受け取りにご来店いただいた方がオーダー内容の確認ができるように、必ず申し伝えをお願いいたします。
- 吹き出しマークや公式LINEからご連絡頂いた場合であって、3営業日以上経っても返信がない場合、何らかのトラブルが考えられます。お手数ですが、再度お問合せ頂きますようお願い致します。期間がない場合はお電話やご来店にて返信がない趣旨をご説明ください。
- 写真や画像などがある場合、ご来店又は、公式LINE、吹き出しマークのうちお好きな方法にてご提示ください。
- 学校や幼稚園、保育園、老人ホーム、会社などで沢山の量が必要な場合、個数などにより割引対応可能な場合もございます。時間帯や、お日にちによっては配達も対応しておりますので、ご相談ください。
- 日付が違ったり商品が複雑なものが複数ある場合は、混乱を防ぐ為に其々の内容を別々にお送り下さい。名前とお電話番号については、最初のものにご明記頂ければ、その後は同上などで構いません。
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【アレルギーをお持ちの方へ】
和洋菓子心では、卵除去、乳製品除去、小麦除去など、お客様に合わせてアレルゲンを除去したホールケーキなどの製作も行っております。
しかしながら、このページでご紹介しているマカロンについては、卵の除去を現在行っておりません。（ただし、今後卵を使わないマカロンの開発を予定しています。）
小麦については、当店のマカロンに小麦は一切使用したおりません。
乳製品についてはご相談の上、可能な対応策の中からご納得頂けるものがあれば対応させて頂きます。
ただし、和洋菓子心では小麦粉や乳製品、卵などのアレルゲンを含む商品を同じ製造ライン、工房内にて製造しております。出来る限り注意させて頂きますが、製造場所や、オーブンなどを分けることは出来ません。
こちらの内容をご理解ご納得の上で、ご相談頂きますようお願い申し上げます。
現時点で、卵、乳製品、小麦を除去しているオーダー商品は立体ケーキなどのホールケーキの一部になります。お力になれることがあれば幸いです。また、記念日やお誕生日に人気のアニバーサリーケーキ（ホールケーキ）の一部も対応しております。
ホールケーキと、オーダーメイドケーキについては其々のリンク先よりご確認頂き、ご理解ご納得頂けましたら、お気軽にご相談ください。
