《公式LINE》

ご予約方法の一つに、和洋菓子心の公式LINEがございます。このページでは和洋菓子心の公式LINEの友達登録から、公式LINEでできることや、其々の使い方をご紹介致します。

出来ないことや、公式LINEでの注意事項なども記載しますのでご一読頂き、ご検討ください^ ^

《友達登録の方法》

下記にある公式LINEの友達追加ボタンをタップすると、和洋菓子心の公式LINEページへ移行します。

友達追加をタップしてお友達に追加して頂くことで、これから説明する、公式LINEでのやり取りが可能になります。まだお友達追加していない方は、下記にあゆ友達追加をタップしてお友達に追加をお願いします^ ^

《ご予約お問い合わせ方法》

1. 和洋菓子心の公式LINEをお友達追加
2. 公式LINEのメッセージより、必要事項（質問事項）を入力して送信
3. 確認して予約伝票を作成して画像にてお送りします。又は質問に対する回答をお返事いたします
4. 予約伝票に相違がないことをご確認頂き、お返事をお願いいたします。相違がある場合は相違箇所をお知らせください
5. 相違がない趣旨のご連絡をいただけましたら、『ご予約承りました。』など、ご予約完了した趣旨のメッセージを送らせていただきます

必要事項（全てに共通）

1. お名前
2. 連絡のつくお電話番号
3. ご希望の商品名
4. 必要個数やサイズ
5. ご入用のお日にちとお時間（第二希望までご記入ください）
6. その他特記事項（領収書など）

誕生日ケーキの場合は上記に加えて、メッセージや、ろうそくなどの記載が必要であったり、オーダーメイド商品の場合でご希望の画像などがある場合は画像の送信をお願いしています。お任せの場合はその趣旨をご明記ください。他にも、ギフトの場合は熨斗の有無、包装紙などの記載が必要だったりします。

《ポイントカード機能》

公式LINEを友達登録頂くことで、公式LINEのスタンプを貯めることが出来ます。スタンプが貯まるとお得な特典が得られるので、是非ポイント機能も使ってみてくださいね♪♪

《VOOM投稿をチェック》

公式LINEのVOOMにて、時々ですが、イベント情報を配信しています。クリスマスやひな祭り、こどもの日のケーキなども投稿するので、チェックしてくださいね♪♪

ただし、投稿頻度は少な目なので、最新の情報が知りたい方や、お得情報を流したくない方はInstagramのフォローをお願いします。

公式ホームページの新着情報の方もまとめ記事として更新します。Instagramをされてない方は公式ホームページのブログ記事よりご確認ください。ブログ記事は、公式LINEの下にあるポップアップ画面、《新着情報》をタップすることで、ご確認いただけます^ ^

《注意事項》

• お急ぎの場合はお電話又はご来店にてお願いいたします（お問い合わせからお返事までに3営業日ほど要する場合があります）
• 3営業日以上経過してもお返事がない場合、何らかのトラブルが考えられます。その場合、お手数ですが、再度お問い合わせいただくか、他の連絡方法をお試し下さい
• 公式LINEからのご予約は1週間以上の余裕を持ってお願い致します
• 必ずご予約方法、ご予約したい商品カテゴリーに記載のある内容をご明記の上、送信してください
• 注意事項もご予約したい商品カテゴリーに記載してある内容に準じますので、必ずご確認下さい
• 悪戯防止のため、お名前とお電話番号の記載をお願いいたします
• お電話やご来店にてご予約頂きましたお客様で、後程公式LINEから写真を送信頂く場合、間違えを防ぐため、お名前、お電話番号（ハイフンなし）をメッセージにてお送りいただいたのちに写真などの画像を送って頂きますよう、お願い致します
• VOOMでの投稿も致しますが、最新情報はLINEのトーク画面の下にあるポップアップの『最新情報』をタップすると、ホームページ内にあるブログページに移行します。そちらからご確認をお願いいたします
• 当店の日々の仕込み状況や、急な連絡は和洋菓子心の公式Instagram（メインアカウント）のストーリーズにて投稿します。そう言った情報が欲しい方はInstagramよりご確認ください
• 複数回のやり取りが必要になる場合、LINEや吹き出しなどのメッセージのみのやり取りは対応致しかねます。この場合、お電話又はご来店にてお願い致します。ご了承ください
• キャンセルや延期などの連絡は公式LINEや吹き出しマークからは承っておりません。キャンセルや延期などの場合は、必ずお電話又はご来店にてお申し付けください